Prosto i bez haczyków: najpierw 30 dni próbujesz za darmo, a każdą płatność możesz cofnąć w ciągu 14 dni.
Pierwsze 30 dni po połączeniu tabletu są bezpłatne i nie wymagają karty. Jeśli nie wykupisz abonamentu, nic nie płacisz. Nie ma automatycznego przejścia w płatny plan.
Konsument może odstąpić od zakupu abonamentu (miesięcznego lub rocznego) w ciągu 14 dni od płatności bez podania przyczyny. Wystarczy e-mail na kontakt@smartcog.net z numeru telefonu użytego w aplikacji lub z adresu e-mail podanego przy płatności. Zwracamy pełną kwotę tą samą metodą płatności w ciągu 14 dni od zgłoszenia.
W aplikacji opiekuna: Ustawienia → Abonament → „Zarządzaj abonamentem”. Rezygnacja działa na koniec opłaconego miesiąca; do tego czasu wszystko działa bez zmian. Można też napisać do nas.
Nie odnawia się automatycznie. Po 14 dniach od zakupu nie zwracamy proporcjonalnie niewykorzystanego okresu, z wyjątkiem sytuacji, gdy Usługa nie działała z naszej winy. Przy trwałym problemie technicznym zwracamy kwotę za niewykorzystane miesiące.
Jeśli bank odrzuci obciążenie karty, poinformujemy w aplikacji i przez 14 dni usługa działa bez zmian. W tym czasie można zaktualizować kartę w panelu płatności.
kontakt@smartcog.net, odpowiadamy w dni robocze. SMARTCOG Sp. z o.o., ul. Józefa Elsnera 34/55, 02-680 Warszawa.